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Certains CRM proposent des fonctionnalités uniques que nous n’avons pas forcément citées dans le coeur de notre analyse mais qui peuvent faire la différence :
On ne conseille pas le même CRM à une entreprise qui a beaucoup de commerciaux terrains qu’à une entreprise de la tech qui mise beaucoup sur le marketing.
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Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation consumer ? L'ABC du CRM, c’est par ici !
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J’entends trop souvent dire qu’HubSpot est five ou 6 fois moins cher que Pardot alors pourquoi autant d’entreprises utilisent Pardot ? Pardot aurait-il plus de puissance ?